服务宗旨：

    本公司将真诚为您提供优异的性价比，竭诚做好售前、售中、售后服务的各项工作,确保您买得称心，用得放心！

服务承诺：

尊敬的客户：

    您好！承蒙您惠购南通鑫锋机床制造有限公司系列产品，我在此向您致以真挚的谢意！为了保护您的合法权益，免除您后顾之忧，向您做出下述保修服务承诺，并向您提供以下服务：

1.公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案，并全面对过程质量进行跟踪、监控、 检验、确保产品质量;

2.建立用户服务技术档案，以备售后跟踪服务；

3.本公司产品，自购买之日起壹年内，公司为您提供免费上门服务，保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当维修费用；

4.凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训，时间、人数不限。